AGB´s

1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop durch Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) erfolgen. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Thurner GmbH
Schwarzachstraße 26-30
88521 Ertingen

Tel.: +49(0)7371 934 933-0
Fax.: +49(0)7371 934 933-98
Mail info@thurner-keramik.de

Geschäftsführer: Harald Thurner
Ges. mit beschränkter Haftung – Sitz Ertingen

Handelsregister: Amtsgericht Biberach
HRegNr 247-R  |  USt.-IdNr.: DE 1 58 22 10 24
Kammer: Handwerkskammer Ulm , Olgastr. 72 89073 Ulm

3. Vertragsgegenstand, kundenbezogene Anfertigung
Wir fertigen unsere Produkte ausschließlich kundenbezogen als Einzelanfertigung. Vertragsgegenstand ist der Verkauf von individuell angefertigten Produkten nach Kundenspezifikation. Die Produkte werden gemäß den individuellen Wünschen und Vorgaben des Kunden angefertigt. Eine Massenfertigung oder Standardware findet nicht statt. Geringfügige Farb- oder Materialabweichungen, die durch den Produktionsprozess entstehende, stellen keinen Mangel dar.

4. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Eingang der Bestellung wird vom Verkäufer zunächst automatisch bestätigt. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Die Fertigung beginnt erst nach Zahlungseingang.

5. Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zzgl. Versandkosten innerhalb Deutschlands und zzgl. Verpackungskosten, die im Bestellprozess ausgewiesen werden. Lieferungen ins Ausland erfolgen auf Anfrage und nach individueller Absprache. Es gilt Vorkasse als vereinbarte Zahlungsbedingung. Die Fertigung beginnt erst nach Zahlungseingang. Auf Wunsch kann die Zahlung auch über Paypal erfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür im Vorfeld.

6. Lieferung und Versand
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands, sofern nicht anders vereinbart. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Wochen ab Zahlungseingang, abhängig vom Produkt und Auftragsvolumen sowie der Verfügbarkeit der benötigten Materialien. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse verlängern die Lieferzeit angemessen. Die Fertigung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Vorausgesetzt ist eine zuverlässige Belieferung der Rohstoffe.

Prüfung der Ware / Transportschäden
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Transportschäden und offensichtliche Mängel zu überprüfen.

Für Unternehmener (§ 14 BGB): Offensichtliche Transportschäden oder erkennbare Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich an uns zu melden. Zudem gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB.

Für Verbraucher (§ 13 BGB): Bitte reklamieren Sie erkennbare Transportschäden möglichst sofort bei der Zustellung und infomieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden, um die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen zu unterstützen. Wird ein Transportschaden nicht rechtzeitig gemeldet, können Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister verloren gehen, und wir übernehmen keine Haftung für nicht gemeldete Schäden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmen behalten wir uns den Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

8. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Herstellung individuell angefertigter Waren gemäß § 356 Abs. 5 BGB. Da unsere Produkte ausschließlich individuell nach Kundenwunsch angefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Wir informieren hiermit ausdrücklich darüber, dass das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge ausgeschlossen ist, da die Ware nicht vorgefertigt ist und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wird.

9. Haftung
Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. 

Eine weitergehende Haftung – insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden – ist ausgeschlossen.

Die gesetzlichen Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

10. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Individuelle Abweichungen bei Handarbeit, Farbe und Material stellen keinen Mangel dar. Produktionsbedingt stellen Farbunterschiede, Punkte in der Fläche oder Kante, Pigmentflecken, Erhöhungen/ Vertiefungen und Streifen, je nach Lichteinfall, die den anerkannten Qualitätsstandards entsprechen, keinen Reklamationsgrund dar! Vorgefertigte Produkte können +/-3 mm Maßtoleranzen aufweisen. 

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für Verbraucher gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Datenschutz

1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Thurner GmbH
Schwarzachstraße 26-30
88521 Ertingen

Tel.: +49(0)7371 934 933-0
Fax.: +49(0)7371 934 933-98
Mail info@thurner-keramik.de

Geschäftsführer: Harald Thurner
Ges. mit beschränkter Haftung – Sitz Ertingen

Handelsregister: Amtsgericht Biberach
HRegNr 247-R  |  USt.-IdNr.: DE 1 58 22 10 24
Kammer: Handwerkskammer Ulm , Olgastr. 72 89073 Ulm

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an unseren Server gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
IP-Adresse des anfragenden Rechners,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Name und URL der abgerufenen Datei,
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Diese Daten werden ausschließlich aus technischen Gründen erhoben, insbesondere zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Systemsicherheit sowie zur Optimierung der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme und Bestellungen
Wenn Sie über unseren Shop eine Bestellung aufgeben oder uns anderweitig kontaktieren, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
Anrede, Name, Adresse
E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Zahlungsdaten, Bankverbindung
Bestelldaten und ggf. technische Angaben zur Sonderanfertigung
Die Verarbeitung erfolgt zur ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Anfrage, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Vertragserfüllung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -abwicklung).

4. Weitergabe von Daten an Dritte
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich. Dazu zählt insbesondere:
Weitergabe an Versanddienstleister
Weitergabe an Zahlungsdienstleister oder Banken
Weitergabe an externe Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung (z. B. IT-Dienstleister)
Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte – insbesondere zu Werbezwecken – erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

5. Cookies
Wir verwenden auf unserer Website technisch notwendige Cookies, um die Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops sicherzustellen (z. B. Warenkorb- oder Login-Funktion).
Technisch nicht notwendige Cookies (z. B. zu Statistik- oder Marketingzwecken) setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner ein.
Rechtsgrundlage:
für notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
für einwilligungspflichtige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser anpassen.


6. Speicherdauer und Datenlöschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und handelsrechtlich: 6–10 Jahre) werden die Daten automatisch gelöscht oder gesperrt.


7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:
E-Mail: info@thurner-keramik.de
Zudem steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren – insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.


8. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die Ihr Browser unterstützt. Darüber hinaus sichern wir unsere Website durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.


9. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit an technische oder rechtliche Entwicklungen anzupassen. Es gilt stets die zum Zeitpunkt des Websitebesuchs aktuelle Fassung.